Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK, EUR eller USD.
Norsk nettbutikk viser priser inludert 25% merverdiavgift.
Engelsk butikk viser priser uten merverdiavgift. Leveringsadresse som angis i kassen bestemmer om merverdiavgift kalkuleres eller ikke. Leveranser innen Norge vil alltid inkludere moms. Eksport skjer uten moms.
To betalingsformer finnes i vår butikk:
Klarna Checkout med flere betalingsvarianter som faktura og kredittkortbetaling
Paypal med kredittkortbetaling uten registrering eller betaling med Paypal  innlogging
Betingelser for begge finnes i kassen og på betalingsleverandørenes nettsider.

2. FRAKT
Du kan selv velge leveringsform i kassen. For levering innen Norge kan Bring/Postens pakketjenester velges, eller vanlig uregistrert brevpost for sendinger under 2 kg. Normal leveringstid er 2-3 dager.
Leveranser til utlandet skjer med DHL Express. Normal leveringstid er 2-4 dager til hele verden.
Vi ekspederer normalt order innen 3 dager etter at den har blitt registrert i nettbutikken.
Eventuelle skader på leveranser må gjøres til befrakter/utleveringssted uniddelbart etter mottak av forsendelsen.
Uavhentede forsendelser som returnerer til oss er gjenstand for en avgift for returhåndteringen på inntil kr. 500,-

3. RETUR
Ta kontakt med oss på e-post eller telefon om du ønsker å returnere varer, og benytt tilsendt angrerettskjema.
Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.
Retur må skje med varene i originalemballasjen. Pris for returforsendelsen dekkes av kunden.

4. REKLAMASJON
Ta kontakt med oss på e-post eller telefon om du vil reklamere på produkter. Transportskader på varer skal meldes til befrakter, se punkt 2 Frakt ovenfor.
Hvis produktene ikke virker etter hensikten eller er defekte bytter vi den kostnadsfritt. Vi kan også kreditere utgiftene, dette avhenger av produkttype og kundens ønsker. Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

5. KUNDESERVICE
Adresse og kontaktdata:
BERGVILL F/X AS
Kalkbrennerveien 5
1362 Hosle
Tel: 98215245
E-post: support@bergvillfx.com